«Закарпаттяобленерго» запустило в тестовому режимі Кол-центр

, звертайтеся!

За безкоштовним номером можна отримати консультації та відповіді на будь-які питання, що стосуються споживання електричної енергії

Днями в тестовому режимі запрацював Кол-центр ПАТ «Закарпаттяобленерго» за номерами: 0800 50 16 20 або (0312) 61-94-94.

Дзвінки на багатоканальний номер 0 800 50 16 20 зі стаціонарних та мобільних телефонів на території України для споживачів є безкоштовними.

Також до Кол-центру можна звернутися за міським номером в Ужгороді (0312) 61-94-94, у даному випадку дзвінки оплачуються згідно з діючими тарифами міського чи міжміського зв’язку.

Зателефонувавши до Кол-центру, споживач зможе отримати в автоматичному режимі або під час живого спілкування з оператором інформацію про:
■    діючі тарифи на електроенергію;
■    стан особового рахунку;
■    причини відсутності електропостачання;
■    порядок надання пільг та субсидій;
■    порядок оформлення та переоформлення договору;
■    прилади обліку електричної енергії;
■    порядок приєднання до електромереж;
■    контактні телефони та іншу довідкову інформацію щодо роботи
ПАТ «Закарпаттяобленерго.

Крім того, зателефонувавши до Кол-центру споживач може:
■    передати показання приладу обліку;
■    повідомити про розкрадання електричної енергії або енергообладнання ПАТ «Закарпаттяобленерго»;
■    оскаржити неправомірні дії персоналу товариства.

Кол-центр – це оперативна інформація з питань електропостачання. Телефонуйте, звертайтеся, ми вдячні за співпрацю!

Дирекція ПАТ« Закарпаттяобленерго»


Loading...

Comments:

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

15 − eight =